الحكومة توضح أسباب نقص تذاكر القطارات قبل عيد الأضحى وبيعها في السوق السوداء
كشف المركز الإعلامي لمجلس الوزراء عن حقيقة ما تم تداوله من شائعات على بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن عدم توفر تذاكر قطارات السكك الحديدية الخاصة بعيد الأضحى في المحطات وبيعها بالسوق السوداء.
الحكومة توضح حقيقة عدم توفر تذاكر القطارات بالمحطات قبل عيد الأضحى وبيعها بالسوق السوداء
أكد المركز الإعلامي أن تذاكر القطارات متاحة بشكل طبيعي في مختلف المحطات ونقاط البيع الرسمية، كما أن خدمة الحجز المسبق تعمل بكفاءة ودون انقطاع، وأوضح أن نظام الحجز الحالي يمنع تمامًا بيع التذاكر في السوق السوداء، حيث يمكن لكل راكب الحصول على 4 تذاكر فقط باستخدام الرقم القومي.
وأضاف المركز أنه يتم التصدي بشكل فوري بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لأي محاولة للمخالفة فيما يتعلق بحجز التذاكر، مشيرًا إلى أنه تم تشغيل قطارات إضافية بجانب القطارات المجدولة استعدادًا لعيد الأضحى خلال الفترة من 1 حتى 16 يونيو 2025، بهدف تخفيف الازدحام وتسهيل الأمر على المواطنين
.
وأوضح المركز الإعلامي أن هيئة السكك الحديدية وفرت عدة طرق للحصول على تذاكر السفر لتيسير الأمر على الركاب، ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات، حيث يمكن الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة “https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets”، أو عبر تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways” المتاح في متاجر التطبيقات الإلكترونية “Play store & App store”
كما يمكن الحجز أيضًا من وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة مثل (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول)، ويمكن حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال بالخدمة الصوتية على الرقم “1661” من الهاتف المحمول أو “09000661” من أي تليفون أرضي، وذلك لمدة 15 يوم وحتى ساعة قبل انطلاق القطار
وفي نفس السياق، يمكن حجز تذاكر السفر من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الحجز الذاتي “TVM” الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات، حيث يمكن الدفع نقديًا على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ويتاح أيضًا الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر في المحطات الرئيسية، أو عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، أو من خلال الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديًا أو إلكترونيًا ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) للتجار المتعاقدين مع الهيئة.