يفكر العديد من مستخدمي خدمات المحمول في تغيير شركة الاتصالات الخاصة بهم مع الاحتفاظ بنفس رقم الهاتف، وذلك بسبب مشكلات تتعلق بجودة الشبكة في بعض المناطق أو لرغبتهم في الاستفادة من العروض والخدمات التي تقدمها شركات أخرى.
وبحسب القواعد التي وضعها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أصبح بإمكانك نقل الرقم من شركة إلى أخرى خلال 24 ساعة فقط.
ممكن يعجبك: إقبال ملحوظ على مزادات بيع أبراج المنصورة.. تفاصيل مثيرة لا تفوتك!
ويستعرض “مصراوي” في السطور التالية الشروط والخطوات اللازمة لإتمام عملية نقل الرقم.
الشروط اللازمة لنقل رقم المحمول.
1- يجب أن تكون مالكًا للخط، وعليك تقديم بطاقة رقم قومي سارية أو جواز سفر ساري للأجانب.
2- يجب أن تكون قد مررت بمدة لا تقل عن 4 أشهر على ملكيتك للرقم لدى الشركة الحالية.
3- يجب سداد آخر فاتورة مستحقة في حال كان الخط على نظام الفاتورة الشهرية.
4- يجب تسوية أي التزامات مالية على محفظة الهاتف المحمول المرتبطة بالرقم “إن وجدت”.
خطوات نقل الرقم.
1- قم بالتوجه إلى أقرب مركز خدمة عملاء تابع للشركة التي ترغب في الانتقال إليها، واملأ طلب النقل مع تقديم إثبات ملكية الخط.
2- يقوم مركز خدمة العملاء بتسليمك شريحة جديدة “غير مفعلة”.
3- خلال يوم عمل واحد، ستتلقى رسالة نصية بقبول طلب النقل وتفعيل الشريحة.
4- يمكنك استبدال الشريحة القديمة بالجديدة، وبذلك تكون عملية النقل قد تمت بنجاح.
وفي حال تم رفض الطلب، تلتزم الشركة بتوضيح سبب الرفض لك، ويستطيع العميل تصحيح السبب وإعادة تقديم الطلب من جديد.
مقال له علاقة: أسعار الذهب اليوم الجمعة 20 يونيو 2025 عيار 18 يسجل 4101 جنيه
اقرأ أيضًا:
