سلط فيديو حديث الضوء على آراء عدد من المستفيدين في محافظة بورسعيد، التي كانت أولى المحافظات التي تم فيها تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث أطلق السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي هذه المنظومة بشكل تجريبي في يوليو 2019، ثم رسمياً في نوفمبر من نفس العام.
ويتناول الفيديو تجارب المواطنين داخل منشآت هيئة الرعاية الصحية في بورسعيد، حيث عبر المستفيدون عن رضاهم عن جودة الخدمات الطبية المقدمة، بدءًا من سهولة الحجز الإلكتروني، وصولاً إلى التعامل الإنساني، وكفاءة الطواقم الطبية، وتوافر التخصصات والأدوية اللازمة، بالإضافة إلى جودة البنية التحتية والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة.
شوف كمان: قرار جمهورى بتعيين سلافة جويلى مديرة للأكاديمية الوطنية للتدريب وحسين نائبا
وفي هذا السياق، أكد الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن محافظة بورسعيد تمثل نواة هذه المنظومة الجديدة، موضحًا أنها تضم 44 منشأة صحية تابعة للهيئة، منها 9 مستشفيات و35 وحدة ومركزًا لطب الأسرة، تقدم الخدمات الطبية لقاطني المحافظة وفق معايير الجودة العالمية، حيث حصلت جميع منشآتها على درجة الاعتماد القومي GAHAR المعترف بها من منظمة الاسكوا العالمية ISQUA.
وأضاف السبكي: “نجحنا خلال ست سنوات منذ بدء تطبيق المنظومة في تقديم أكثر من 22 مليون خدمة طبية لمستفيدي التأمين الصحي الشامل في بورسعيد، وهو رقم يعكس حجم الإنجاز وفعالية التشغيل، ويظهر الثقة المتزايدة للمواطنين في المنظومة، وحرصنا الدائم على توفير خدمات صحية آمنة وفعالة وإنسانية”
وأشار إلى أن الهيئة تتبنى نهجًا مؤسسيًا يعتمد على الاستماع المستمر لآراء المستفيدين وتقييمها بشكل دوري، معتبرًا إياها مرآة حقيقية لقياس مستوى الأداء وتطويره، مؤكدًا أن رضا المستفيد هو المؤشر الأهم لنجاح المنظومة وفاعلية السياسات الصحية للدولة.
مقال له علاقة: تحقيقات لكشف ملابسات تشاجر 3 أشخاص في قرية الصف
