أصبح كود تعويض الانترنت فودافون حديث الساعة بعد الحريق الكبير الذي اندلع في مركز الاتصالات سنترال رمسيس بالقاهرة في السابع من يوليو 2025، الأمر الذي أدى إلى تعطل واسع في خدمات الإنترنت والمحمول في مصر، وأثر هذا الانقطاع على ملايين المستخدمين في القاهرة ومحافظات أخرى، حيث توقفت خدمات الإنترنت الأرضي والهواتف المحمولة بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني، فتسبب في أزمة رقمية حادة، وفي هذا السياق، تحركت شركة فودافون بسرعة لتعويض عملائها المتضررين وتقديم حلول عاجلة لضمان استمرارية التواصل.
كود تعويض الانترنت فودافون
ويعتبر كود تعويض الانترنت فودافون #5000* وسيلة بسيطة ومباشرة توفر للمشتركين الحصول على تعويض فوري عبارة عن 1 جيجابايت من بيانات الإنترنت مجانا، كجزء من استجابة فودافون للحريق الكبير وتعطل الشبكة، جاء هذا الإجراء تلبية لتوجيهات الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات التي أكدت ضرورة تقديم تعويضات مناسبة للمواطنين المتأثرين بالأزمة، وتفعيل الكود يتم بسهولة من خلال طلب الرقم *5000# من الهاتف المحمول، حيث ترسل رسالة تأكيد بنجاح العملية، مع إمكانية متابعة حالة الباقة عبر تطبيق أنا فودافون.
مقال مقترح: سبع أسر من ضحايا الحادث الإقليمي في المنوفية تقيم دعاوى مدنية ضد مالك التريلا
تفاصيل تعويض الانترنت الأرضي
وفي سياق الحديث عن كود تعويض الانترنت فودافون، لم تقتصر التعويضات على مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول فقط، بل شملت أيضا عملاء الإنترنت المنزلي ADSL من فودافون، الذين حصلوا على باقات إضافية تصل إلى 10 جيجابايت مجانا تضاف تلقائيا إلى حساباتهم دون الحاجة لأي إجراءات إضافية، وهذا الدعم كان حيويا لآلاف الأسر والشركات التي تعتمد على الإنترنت في أنشطتها اليومية، وبدورها أكدت فودافون مصر التزامها الكامل بتقديم أفضل الخدمات ودعم العملاء في الظروف الصعبة، حيث عملت فرق الدعم الفني على مدار الساعة لاستعادة الخدمة بسرعة، مع الحرص على توفير تعويضات فورية كدليل على احترام الشركة وحرصها على رضا المستخدمين في ظل الظروف الطارئة.
من نفس التصنيف: زيادة اسعار البنزين 2025 للمره الأولى وتفاصيل تأجيل الإجتماع القادم للجنة التسعير التلقائي
