قام الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات بإلزام جميع شركات الإتصالات لتعويض كافة المُستخدمين بعد الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، لذلك نرى أن بعضهم يبحثون عن كود تعويض الانترنت فودافون، حتى يتمكنوا من الحصول على جيجات مجانية، وأدى هذا الانقطاع إلى تضرر الآلاف من العملاء المشتركين في خدمات الإنترنت المنزلي، وإليكم عبر السطور التالية من موقعنا “أحداث اليوم” كود تعويض الانترنت فودافون بشكل تفصيلي.
كود تعويض الانترنت فودافون
ويكون كود تعويض الانترنت فودافون لتعويض مستخدمي الإنترنت الأرضي المتأثرين بانقطاع الخدمة، ليحصل العميل على 1 جيجابايت مجانية فور طلب الكود هو #5000*.
مقال له علاقة: جامعة أسيوط تتطلب الحصول على موافقة المجلس لتنظيم حفلات التخرج
تعويض أورنج: 10 جيجابايت مجانية
بينما أعلنت شركة أورنج مصر عن منح 10 جيجابايت مجانية للمستخدمين المتضررين، ويمكن استلام الباقة المجانية بسهولة عبر طلب الكود التالي من خط أورنج:
- #2525#
- كما يمكن متابعة حالة الباقة من خلال تطبيق “My Orange” أو عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 110.
اتصالات مصر: تعويض تلقائي
أما عن شركة إتصالات، فإنها قامت بإضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا لجميع المشتركين الذين تأثروا بانقطاع الإنترنت نتيجة الحريق، دون الحاجة إلى طلب كود. ويمكن للمستخدمين التحقق من استلام الباقة عبر تطبيق “My Etisalat” أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 01111234333.
WE: تعويض تلقائي لعملاء الإنترنت الأرضي
بينما قامت شركة “وي” المصرية للاتصالات، بتعويض المستخدمين المتأثرين تلقائيًا بباقة إنترنت مجانية بحجم 10 جيجابايت. ولا حاجة لطلب كود معين، حيث يتم إضافة الباقة مباشرة إلى الحساب، ويمكن التحقق من ذلك من خلال تطبيق “My WE” أو الاتصال بالرقم المختصر 111.
خطوات بديلة في حالة عدم استلام الباقة
إذا لم يصلك التعويض، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو تقديم شكوى رسمية من خلال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم 155، لضمان استرداد حقك الكامل.
