تعتبر عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع من الحلول الفعالة التي تساعد في إدارة استهلاك الطاقة بشكل أفضل ولكن هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى خصم الرصيد دون إنذار مسبق مما يسبب القلق للمستخدمين ومن أبرز هذه الأسباب هو تجاوز الحد المسموح به للاستهلاك أو وجود أعطال في العداد نفسه كما أن عدم تحديث البيانات الشخصية قد يؤدي إلى خصومات غير متوقعة بالإضافة إلى انقطاع الخدمة بسبب عدم تسديد الفواتير في الوقت المحدد ويجب على المستخدمين متابعة استهلاكهم بشكل دوري للتجنب هذه المفاجآت السلبية وأيضًا التواصل مع الشركة للحصول على توضيحات عند الحاجة لضمان تجربة استخدام أفضل للعدادات مسبوقة الدفع.
خصم الرصيد من عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
قد يفاجئ الكثيرون من خصم الرصيد من عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، حيث يتم خصم مبالغ متفاوتة من الرصيد عقب عملية الشحن مباشرة، مما يثير استغراب العديد، خصوصًا في الوحدات السكنية المغلقة التي لا يسكنها أحد. في هذا المقال، نستعرض الأسباب وراء هذه الخصومات وكيفية تجنبها.
خصم الأقساط الشهرية للعدادات
تتعلق أولى حالات الخصم بنظام التقسيط، حيث يفضل بعض المواطنين تركيب العدادات مسبقة الدفع بالتقسيط على مدى 24 شهرًا، أو عند استبدال العدادات القديمة الميكانيكية بعدادات مسبوقة الدفع، في هذه الحالة يتم خصم القسط الشهري مباشرة من الرصيد مع بداية كل شهر، مما يضمن سلاسة عملية السداد.
خصم المتأخرات وجدولة السداد
أما الحالة الثانية فتأتي عندما يكون على المشترك متأخرات مالية، حيث يلجأ إلى شركة الكهرباء لجدولة سدادها على أقساط شهرية تتناسب مع متوسط الاستهلاك، ومع بداية كل شهر يتم خصم قيمة القسط المتفق عليه مباشرة من الرصيد، مما يساعد المشتركين على تنظيم ميزانياتهم بشكل أفضل.
فرق الشرائح وخصوماتها
الحالة الثالثة والأكثر إرباكًا للمستهلكين ترتبط بفرق الشرائح، فمع تجاوز الاستهلاك 100 كيلو وات شهريًا والدخول في الشريحة الثالثة، يتم خصم 22 جنيهًا كفروق أسعار، حيث يتم احتساب الكيلو وات الواحد بـ95 قرشًا بدلًا من الأسعار المخفضة في الشرائح الأولى. وللتوضيح، إذا استهلك المواطن 50 كيلو وات تُحسب بقيمة 34 جنيهًا، بينما عند استهلاك 100 كيلو وات تكون التكلفة 73 جنيهًا، وبمجرد الدخول إلى الشريحة الثالثة (ابتداءً من 101 كيلو وات) تصبح التكلفة 95 جنيهًا، مما يؤدي إلى خصم فرق قدره 22 جنيهًا.
خصم تلقائي للمنازل المغلقة
أما الحالة الرابعة فتخص الوحدات المغلقة، حيث يخصم العداد مسبق الدفع مبلغًا ثابتًا يبلغ 9 جنيهات شهريًا، حتى في حالة عدم وجود استهلاك، وهو ما يعرف باسم "المقروء بصفر"، مما يضيف عبءًا إضافيًا على أصحاب هذه الوحدات.
رسوم خدمة العملاء الشهرية
الحالة الخامسة مرتبطة برسوم خدمة العملاء التي يتم خصمها نهاية كل شهر حسب شريحة الاستهلاك، وتتدرج كما يلي:
- جنيه واحد من 0 حتى 50 كيلو وات
- جنيهين من 51 حتى 100 كيلو وات
- 6 جنيهات من 0 حتى 200 كيلو وات
- 11 جنيهًا من 201 حتى 350 كيلو وات
- 15 جنيهًا من 351 حتى 650 كيلو وات
- 25 جنيهًا من 651 حتى 1000 كيلو وات
- 40 جنيهًا إذا زاد الاستهلاك عن 1000 كيلو وات
الرسوم والدمغات المقررة
الحالة السادسة تتعلق بالرسوم الإضافية والدمغات القانونية المفروضة على المشتركين، حيث تخصم هذه المبالغ شهريًا بشكل تلقائي من الرصيد بعد الشحن، وهي رسوم معلنة رسميًا ضمن بنود الاشتراك، مما يوضح أهمية الاطلاع على تفاصيل الفاتورة.
تلك الحالات تفسر أسباب الخصومات التي يفاجأ بها المواطنون عند شحن عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، لذا فإن عملية ترشيد الاستهلاك والمتابعة المستمرة هي السبيل الأوضح لتجنب ارتفاع الخصومات الشهرية.
أسعار شرائح الكهرباء
وفقًا لما أعلنه الجهاز، فإن أسعار شرائح الكهرباء ثابتة كما هي، تشمل تقسيمات محددة للاستهلاك المنزلي والتجاري، بهدف ضمان عدالة التوزيع والدعم التدريجي للمستهلكين. إليكم أسعار شرائح الكهرباء المنزلي:
أسعار شرائح الكهرباء المنزلي
- الشريحة الأولى (من 0 إلى 50 كيلو واط): 68 قرشًا
- الشريحة الثانية (من 51 إلى 100 كيلو واط): 78 قرشًا
- الشريحة الثالثة (من 0 إلى 200 كيلو واط): 95 قرشًا
- الشريحة الرابعة (من 201 إلى 350 كيلو واط): 155 قرشًا
- الشريحة الخامسة (من 351 إلى 650 كيلو واط): 195 قرشًا
- الشريحة السادسة (من 0 إلى 1000 كيلو واط – بدون دعم): 210 قروش
- الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو واط): 223 قرشًا
بهذه الطريقة، يصبح من السهل على المواطنين فهم خصومات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، مما يساعدهم في إدارة استهلاكهم بشكل أفضل.