دراسة تكشف عن تأثير استخدام شات جي بي تي على الشعور بالوحدة وزيادة العزلة

أكد باحثون في شركة الذكاء الاصطناعي الأمريكية العملاقة OpenAI أن برنامج الدردشة الشهير التابع للشركة، ChatGPT، يمكن أن يزيد من مشاعر الوحدة والعزلة لدى مستخدميه.

أجرى باحثون في OpenAI، بالتعاون مع مختبر أنظمة المعلومات في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، دراسة لتحليل ملايين محادثات الدردشة وآلاف التفاعلات الصوتية على ChatGPT. وبحسب موقع Business Insider، فقد قاموا أيضًا باستطلاع آراء 4000 مستخدم حول سلوكهم تجاه الروبوت.

قام مختبر أنظمة المعلومات بتحليل تفاعلات ما يقرب من 1000 مستخدم مع ChatGPT على مدى أربعة أسابيع. قام الباحثون بجمع البيانات النصية والصوتية من المحادثات الشخصية وغير الشخصية.

ولاحظ الباحثون أن المشاركين عانوا من الشعور بالوحدة، والضعف، ومشاكل احترام الذات، والاعتماد على الآخرين، ووجدوا أن ChatGPT يمكن أن يؤدي إلى تفاقم الشعور بالوحدة لدى المستخدمين الذين يستخدمونه بشكل متكرر.

وكتب فريق الدراسة: “أولئك الذين استخدموا التطبيق يوميًا في مجموعة متنوعة من الإعدادات وفي جميع أنواع المحادثات كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن مشاعر الوحدة وانخفاض التفاعل الاجتماعي وانخفاض احترام الذات”.

وأظهرت النتائج أن الأشخاص الذين عانوا من الوحدة في بداية الدراسة كانوا أكثر عرضة لاستخدام الروبوت بشكل مفرط، مما أدى في نهاية المطاف إلى تفاقم حالتهم.

ووجد الباحثون أيضًا أن الأشخاص العاطفيين الذين وثقوا في برنامج المحادثة الروبوتية كانوا أكثر عرضة للشعور بالوحدة والاعتماد العاطفي على ChatGPT. ولم يتمكن الباحثون من تحديد أن الصوت الأكثر جاذبية يؤدي إلى نتيجة أكثر سلبية.