أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر السفر على جميع خطوط السكك الحديدية، وتسهيل طرق الدفع، وذلك في خطوة تهدف إلى تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.
يأتي ذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر لكافة قطاعات النقل.
اقرأ كمان: سعر الارز الشعير اليوم يُسجل إستقرار تام في جميع المضارب والأسواق
طرق حجز تذاكر القطارات
يمكن لجمهور الركاب الحصول على التذاكر من خلال الوسائل التالية:
شوف كمان: تأثير الصراع الإيراني الإسرائيلي على النقل البحري وسلاسل الإمداد من الصين وآسيا كما يراه شريف الصياد
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
- الحجز الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي للهيئة
- تطبيق الهاتف المحمول “Egyptian National Railways”، المتوفر عبر متجري Google Play وApp Store
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وتشمل: (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول… إلخ)
- الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر: 1661 من الهاتف المحمول، و09000661 من الخط الأرضي
(متاحة لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة) - مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
تتيح الهيئة للركاب عدة وسائل مرنة لدفع قيمة التذاكر، وهي:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) على شبابيك المحطات الرئيسية
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع
- الدفع النقدي أو الإلكتروني لدى التجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة
أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا في سبيل تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، وشهد نقلة نوعية ملموسة في مستوى الخدمات المقدمة مؤخرًا.
